Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit.

Conditions : Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état.
Procédure : Contactez-nous à contact@lodoxa.com pour obtenir l’autorisation de retour et les instructions.
Frais de retour : À la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Remboursement : Une fois le produit reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.